ЧПП
Имамо одговор на готово свако питање
- Да бисте започели продају ставки, потребно је да се региструјете на нашем сајту преко STEAM-а. Након регистрације, бићете у могућности да прегледате листу подржаних игара и ставки које се могу продати.
- Подржавамо CS2, RUST и друге. Детаљан списак игара и доступних ставки можете пронаћи на нашем сајту.
- Изаберите игру и предмете које желите да продате и унесите адресу новчаника за уплату. Када се креира трансакција, потребно је да потврдите понуду за размену на Steam-у. Износ трансакције ће одмах бити додат на ваш рачун. Након периода задржавања од 8 дана, средства можете повући.
- Предузимамо све мере да осигурамо безбедност трансакција на нашем сајту. Користимо модерне технологије за шифровање података и имплементирамо разне мере безбедности. Поред тога, проверавамо аутентичност ставки и корисничких профила како бисмо минимизирали ризик од преваре. Рецензије о нама можете пронаћи на нашој почетној страници, друштвеним мрежама или платформама за рецензије као што је Trustpilot.
- Наш систем омогућава брзе исплате након завршетка трансакције и 8-дневни период за отказ. Обично се износ трансакције приписује на ваш платформи рачун одмах након што је трансакција завршена. Међутим, време потребно да примите средства након 8-дневног периода може зависити од брзине обраде трансакције. У неким случајевима трансакције могу трајати и до 24 сата. Ако наиђете на такво кашњење, контактирајте наш тим за подршку за помоћ.
- Да, можете повући свој баланс на рачун.
- Цена ставки у игри на нашем сајту зависи од неколико фактора, укључујући њену реткост, популарност, потражњу на тржишту, стање ставке и конкурентност тренутних цена. Такође узимамо у обзир тренутне цене на другим платформама и тржиштима како бисмо одржали конкурентне цене.
- Минимални износ исплате је постављен на 5 $, али може варирати у зависности од изабраног начина плаћања. Ово помаже у осигуравању ефикасности обраде трансакција и управљању трошковима повезаним са различитим провајдерима плаћања.
- Предузимамо бројне мере да заштитимо наше кориснике од преваре. То укључује проверу аутентичности ставки и корисничких профила, коришћење напредних технологија за шифровање података и имплементацију вишенивоа безбедносног система. Међутим, важно је и да будете опрезни при трговини ставкама, проверите садржај трговине и двоструко проверите детаље налога које вам се пружају током трансакције. Избегавајте ангажовање у сумњивим трансакцијама.
- Ако средства нису стигла након што је прошао период задржавања од 8 дана, проверите да ли су подаци о плаћању тачни. Ако јесу, обратите се нашој подршци са информацијама о трансакцији како бисмо вам помогли да решите проблем.
- Цене на нашем сајту могу се разликовати од оних на Steam-у из неколико разлога. Трудимо се да понудимо конкурентне цене и привучемо више купаца. Наш сајт омогућава брзу продају ставки и директне исплате на ваше новчанике, што подразумева накнаде и услове тржишта, због чега постављамо сопствене цене ставки.
- API prevara je vrsta prevare u kojoj platforma treće strane dobija pristup vašem Steam Web API Key-u, nakon čega prevaranti mogu ući na vaš Steam nalog, promeniti podatke, videti vaše razgovore itd. Dok trgujete sa nekim, oni će odbiti vašu trgovinu i poslati vam drugu sa istim predmetima. Prevaranti menjaju ime i avatar kako bi ličili na originalni profil. Uvek možete dva puta proveriti informacije o trgovini i uvideti da je vaša prva trgovina odbijena, a da se datumi registracije naloga razlikuju. Uvek delimo sa vama ime bota i datum registracije. Uvek delimo sa vama ime bota i datum registracije, a takođe smo kreirali i ekstenziju za Google Chrome koja će pokazati ako ste blizu toga da budete prevareni. Radi vaše zaštite, potrebno je da opozovete svoj stari API ključ i promenite Steam lozinku ako sumnjate na prevaru. Nakon toga, ceo vaš inventar i vaš nalog biće bezbedni.Gde mogu pronaći svoj API ključ?
- Svake nedelje možete zaraditi bonuse za prodaju skinova. Bonus koji dobijate zavisi od ukupnog iznosa vaše prodaje tokom nedelje, a nagradu dobijate prema nivou koji dostignete do kraja nedeljnog perioda.
- Koji nivoi nagrada su dostupni u Nedeljnom bonus kešbeku? Stranica Nedeljnog bonus kešbeka navodi sve moguće nagrade. Nivoi nagrada se zasnivaju na iznosu vaše nedeljne prodaje. Što više prodate, vredniju nagradu možete osvojiti.
- Kako i kada mogu da preuzmem svoj bonus? Vaš bonus će biti dostupan na kraju nedeljnog bonus perioda. Imate 2 dana da preuzmete svoju nagradu. Imajte na umu da ćete dobiti samo jednu nagradu, koja odgovara najvišem nivou prodaje koji ste dostigli tokom nedelje.
- Mogu li dobiti više od jedne nagrade nedeljno? Ne, svaki učesnik u Nedeljnom bonus kešbeku dobija samo jednu nagradu, koja odgovara najvišem nivou koji je dostigao u toj nedelji.
- Kinguin Wallet kartice nude praktičan način za isplatu sredstava za kupovinu igara, predmeta u igri i drugih digitalnih dobara na Kinguin platformi.
- Kako to funkcioniše Kinguin Wallet karticu kupujete na našem veb-sajtu zamenom vaših CS2 ili RUST skinova ili korišćenjem sredstava sa vašeg stanja.
- Aktivacija na Kinguin veb-sajtu Idite na Kinguin veb-sajt i unesite dobijeni kod. Sredstva će biti uplaćena na vaše stanje, koja možete iskoristiti za kupovinu igara, dodataka za Xbox ili PlayStation i drugih digitalnih dobara dostupnih na platformi.
- Prednosti Praktičnost: Proces kupovine i korišćenja Wallet kartice je znatno pojednostavljen. Ne morate unositi bankarske podatke svaki put kada želite da obavite kupovinu.
- Važno Ovaj metod je najbrži među svim dostupnim načinima isplate: kod dobijate odmah. U slučaju gubitka koda, uvek možete pogledati istoriju transakcija na svom ličnom profilu na našem veb-sajtu. Preporučujemo da sve primljene kodove čuvate na sigurnom mestu kako biste izbegli neprijatnosti. Kupovina Kinguin Wallet kartica na našem veb-sajtu je vaš jednostavan i pouzdan način da pristupite širokom asortimanu digitalnih dobara na Kinguinu!
Bezbednost: Svi kodovi Wallet kartica se bezbedno čuvaju kod nas, ali preporučujemo da ih sačuvate i lično radi dodatne bezbednosti.
Kontrola transakcija: Kupljene kodove možete proveriti ili pronaći u bilo kom trenutku u detaljnim informacijama o transakcijama na vašem profilu. - Прелазак трансакције у статус „Завршена“ значи да су средства исплаћена од стране нас и послата на достављене податке; међутим, може бити потребно додатно време за обраду трансакције на страни ваше банке. Ако средства не стигну на ваш рачун у року од 3 РАДНА ДАНА, молимо вас да контактирате нашу техничку подршку како бисте добили РРН код који ће омогућити вашој банци да прати трансакцију. РРН (Reference Retrieval Number) - је јединствени идентификатор банкарске трансакције, који додељује банка преузималац при покретању плаћања. РРН има алфанумеричку вредност која се састоји од 12 знакова (бројеви и слова латиничног алфабета).
Kompanija Valve je uvela opciju otkazivanja razmene u roku od 8 dana, a mi smo u skladu s tim ažurirali naš sistem trgovine:
- Sredstva od prodaje se pripisuju prodavcu 8 dana nakon što je predmet zamrznut za kupca.
- Tokom ovog perioda, sredstva su zadržana i ne mogu se povući, a prikazuju se sivom bojom pored glavnog stanja.
- Ako bilo koja strana otkaže razmenu, sredstva se odmah vraćaju kupcu. Međutim, ako kupac otkaže razmenu, naknada za otkazivanje biće oduzeta od refundiranog iznosa.
- Napomena:Česta otkazivanja ili neprihvatanje razmena (npr. zbog privremene zabrane trgovanja) mogu dovesti do odbitka značajnih naknada od povraćaja novca kupcu, jer ove radnje mogu poremetiti proces trgovine.
- Zadržana sredstva se mogu koristiti za kupovinu predmeta bez zadržavanja.
- Zadržana sredstva i glavno stanje se ne mogu kombinovati za kupovine.
Ove promene obezbeđuju bezbednije transakcije u skladu sa novom politikom.
- Депозит можемо вратити у целости само ако средства још нису коришћена за куповине. Имајте на уму да средства уплаћена преко криптовалута или Pay by Zen нису повраћајна. Такође имајте на уму да обрада захтева за повраћај може потрајати до 10 радних дана.
Na našoj platformi nudimo opciju kupovine predmeta putem porudžbina sa zadržavanjem, koje uključuju period zadržavanja od 8 dana u skladu sa ažuriranom politikom otkazivanja razmena na Steam-u. Tokom ovog perioda, predmet je zamrznut za kupca, a sredstva se zadržavaju do isteka tog perioda.
P: Šta se dešava ako je moja porudžbina otkazana prilikom kupovine predmeta na zadržavanju?
O: Postoje dva moguća razloga zbog kojih vaša porudžbina sa zadržavanjem može biti otkazana:
1. Istekao je rok za preuzimanje.
Imajte na umu da morate preuzeti svoj skin u roku od 12 sati nakon završetka perioda zadržavanja. Ako to ne učinite, vaša porudžbina će biti automatski otkazana i biće naplaćena naknada za otkazivanje.
2. Porudžbina je otkazana jer predmet nije dostupan.
Ako prvobitni prodavac (od koga smo nabavili predmet) odluči da otkaže razmenu koristeći Steam-ovu funkciju zaštite razmene od 8 dana, to može pokrenuti vraćanje transakcije. U takvim slučajevima:
- Razmena će automatski biti otkazana za vas kao kupca.
- Predmet će biti vraćen prodavcu, a vaša sredstva će biti odmah refundirana, umanjena za sve važeće naknade za otkazivanje (kao što je navedeno u našoj Politici otkazivanja Steam razmena).
- Ovo vraćanje transakcije je van naše kontrole i direktno proističe iz politike Steam-a koja omogućava bilo kojoj strani da otkaže u toku perioda zadržavanja.
Ako se suočavate sa čestim otkazivanjima, obratite se podršci za pomoć. Ove mere pomažu da se osiguraju bezbednije i pouzdanije transakcije na našem sajtu
- Основна валута платформе је амерички долар (USD). Приказ цена и стања у другим валутама је обезбеђен искључиво ради лакшег коришћења и служи само у информативне сврхе.
Напомена: Цене приказане у другим валутама се аутоматски израчунавају на основу тренутног девизног курса и служе само као референца. Не сносимо одговорност за било каква одступања у приказаним износима услед флуктуација девизног курса или кашњења у њиховом ажурирању. Стварне цене производа и стања корисника се увек обрађују на основу еквивалента у америчким доларима. - Ako pokrenete vraćanje transakcije ili predmet bude vraćen nakon kupovine iz bilo kog razloga, na vaš nalog će biti primenjena kazna od 50% od nabavne vrednosti predmeta. Završavanjem kupovine na SkinPlace-u, saglasni ste sa ovom politikom.