SSS
Neredeyse tüm sorularınız için bir cevabımız var
- Öğeleri satmaya başlamak için STEAM üzerinden web sitemize kaydolmanız gerekmektedir. Kaydolduktan sonra, desteklenen oyunları ve satılabilecek öğelerin listesini görebileceksiniz.
- CS2, RUST ve daha fazlasını destekliyoruz. Oyunlar ve mevcut öğelerin detaylı listesini web sitemizde bulabilirsiniz.
- Satmak istediğiniz oyunu ve eşyayı seçtikten sonra, ödemenin gönderileceği cüzdan adresini girmeniz gerekir. İşlemi oluşturduktan sonra, STEAM üzerinde takası onaylamanız gerekir. İşlem tutarını hızlı bir şekilde hesap bakiyenize göndereceğiz. 8 günlük iptal süresinin ardından, fonlarınızı seçtiğiniz ödeme yöntemiyle çekebilirsiniz.
- Web sitemizdeki işlemlerin güvenliğini sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Modern veri şifreleme teknolojilerini kullanıyor ve çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ayrıca, öğelerin ve kullanıcı profillerinin gerçekliğini doğrulayarak dolandırıcılık riskini en aza indirmeye çalışıyoruz. Bizi ana sayfamızda, sosyal medyada veya Trustpilot gibi üçüncü taraf inceleme platformlarında görebilirsiniz.
- Sistemimiz, işlemin tamamlanmasının ardından hızlı ödemeler ve 8 günlük bir iptal süresi sağlar. Genellikle işlem tutarı, işlem tamamlandıktan hemen sonra platform hesabınıza yatırılır. Ancak, 8 günlük sürenin ardından fonları almanın ne kadar sürdüğü işlem işleme hızına bağlı olabilir. Bazı durumlarda işlemler 24 saate kadar sürebilir. Böyle bir gecikme ile karşılaşırsanız, lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.
- Evet, bakiyenizi hesabınıza çekebilirsiniz.
- Web sitemizdeki bir oyun öğesinin fiyatı, nadirliği, popülerliği, pazar talebi, öğe durumu ve mevcut fiyat rekabetçiliği gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Ayrıca rekabetçi fiyatlandırmayı sürdürebilmek için diğer platformlardaki mevcut fiyatları da göz önünde bulunduruyoruz.
- Minimum ödeme tutarı 5 $ olarak belirlenmiştir, ancak seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir. Bu, işlem süreçlerinin verimliliğini sağlamaya ve farklı ödeme sağlayıcılarıyla ilgili maliyetleri yönetmeye yardımcı olur.
- Kullanıcılarımızı dolandırıcılığa karşı korumak için birden çok önlem alıyoruz. Bu, öğelerin ve kullanıcı profillerinin gerçekliğini doğrulamayı, modern veri şifreleme teknolojilerini kullanmayı ve çok katmanlı bir güvenlik sistemini uygulamayı içerir. Ancak, öğe ticareti yaparken dikkatli olmak, ticaretin içeriğini doğrulamak ve işlem sırasında size verilen hesap bilgilerini çift kontrol etmek de önemlidir. Şüpheli işlemlere girmekten kaçının.
- Bir öğe sattıktan ve 8 günlük iptal süresini bekledikten sonra hâlâ ödeme almadıysanız, öncelikle doğru ödeme bilgilerini girdiğinizden emin olun. Tüm bilgiler doğruysa ancak ödeme hâlâ ulaşmadıysa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve işlem hakkında bilgi verin. Gerekli kontrolleri yapacak ve sorunu çözmenize yardımcı olacağız.
- Web sitemizdeki fiyatlar, birkaç nedenle Steam'dekilerden farklı olabilir. Rekabetçi fiyatlar sunmayı ve daha fazla alıcı çekmeyi amaçlıyoruz. Web sitemiz, hızlı öğe satışlarına ve cüzdanlarınıza doğrudan ödemelere olanak tanır, bu da ücretlere ve piyasa koşullarına bağlı olarak kendi öğe fiyatlarımızı belirlememize neden olur.
- API dolandırıcılığı, üçüncü taraf bir platformun Steam Web API Anahtarınıza eriştiği bir dolandırıcılık türüdür; sonrasında dolandırıcılar Steam hesabınıza girebilir, bilgileri değiştirebilir, sohbetlerinizi görebilir vb. Biriyle takas yaparken takasınızı reddederler ve aynı eşyalarla size yeni bir takas gönderirler. Dolandırıcılar, orijinal profile benzemek için isim ve avatarlarını değiştirirler. Takas bilgilerini her zaman iki kez kontrol edebilir, ilk takasınızın reddedildiğini ve hesap kayıt tarihlerinin farklı olduğunu görebilirsiniz. Botların adını ve kayıt tarihini sizinle her zaman paylaşıyoruz. Botların adını ve kayıt tarihini sizinle her zaman paylaşıyoruz ve ayrıca dolandırılmaya yakın olup olmadığınızı gösterecek bir Google Chrome uzantısı geliştirdik. Korunmanız için, dolandırıcılıktan şüpheleniyorsanız eski API anahtarınızı iptal etmeniz ve Steam şifrenizi değiştirmeniz gerekir. Bundan sonra tüm envanteriniz ve hesabınız güvende olacaktır.API anahtarımı nerede bulabilirim?
- Her hafta skin satarak bonus kazanabilirsiniz. Aldığınız bonus, o haftaki toplam satış tutarınıza bağlıdır ve haftalık dönemin sonuna kadar ulaştığınız seviyeye göre bir ödül kazanırsınız.
- Haftalık Bonus Cashback'te hangi ödül seviyeleri mevcuttur? Haftalık Bonus Cashback sayfası tüm olası ödülleri listeler. Ödül seviyeleri, haftalık satışlarınızın tutarına dayanır. Ne kadar çok satarsanız, o kadar değerli bir ödül kazanabilirsiniz.
- Bonusumu nasıl ve ne zaman talep edebilirim? Bonusunuz haftalık bonus döneminin sonunda hazır olacaktır. Ödülünüzü talep etmek için 2 gününüz vardır. Hafta boyunca ulaştığınız en yüksek satış seviyesine karşılık gelen yalnızca bir ödül alacağınızı lütfen unutmayın.
- Haftada birden fazla ödül alabilir miyim? Hayır, Haftalık Bonus Cashback'teki her katılımcı, o hafta ulaştığı en yüksek seviyeye karşılık gelen yalnızca bir ödül alır.
- Kinguin Cüzdan Kartları, Kinguin platformunda oyunlar, oyun içi öğeler ve diğer dijital ürünleri satın almak üzere bakiye çekmek için kullanışlı bir yol sunar.
- Nasıl çalışır CS2 veya RUST skinlerinizi takas ederek ya da bakiyenizdeki fonları kullanarak web sitemizden bir Kinguin Cüzdan Kartı satın alırsınız.
- Kinguin web sitesinde etkinleştirme Kinguin web sitesine gidin ve aldığınız kodu girin. Bakiye hesabınıza yüklenecektir; bunu oyunlar, Xbox veya PlayStation eklentileri ve platformda bulunan diğer dijital ürünleri satın almak için kullanabilirsiniz.
- Avantajlar Kolaylık: Cüzdan Kartı satın alma ve kullanma süreci son derece basitleştirilmiştir. Her satın alma işleminde banka bilgilerinizi girmeniz gerekmez.
- Önemli Bu yöntem, mevcut tüm para çekme yöntemleri arasında en hızlısıdır: kodu anında alırsınız. Kodun kaybolması durumunda web sitemizdeki profilinizde bulunan işlem geçmişinize her zaman başvurabilirsiniz. Herhangi bir aksaklık yaşamamak için alınan tüm kodları güvenli bir yerde saklamanızı öneririz. Web sitemizden Kinguin Cüzdan Kartı satın almak, Kinguin'deki geniş dijital ürün yelpazesine erişmenin basit ve güvenilir yoludur!
Güvenlik: Tüm Cüzdan Kartı kodları tarafımızda güvenle saklanır, ancak ek güvenlik için bunları kendinizin de saklamasını öneririz.
İşlem Kontrolü: Satın alınan kodları profilinizdeki ayrıntılı işlem bilgileri bölümünden istediğiniz zaman kontrol edebilir veya bulabilirsiniz. - İşlemin "Tamamlandı" durumuna geçmesi, ödemenin tarafımızca yapıldığı ve sağladığınız bilgilere gönderildiği anlamına gelir; ancak bankanızın işlemi işlemesi için ek süre gerekebilir. Ödeme hesabınıza 3 İŞ GÜNÜ içinde ulaşmadıysa, işlemi takip edebilmeniz için RRN kodunu almak üzere lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin. RRN (Başvuru Takip Numarası) - bir banka işleminin benzersiz bir tanımlayıcısıdır ve ödeme başlatıldığında işlemi yapan banka tarafından atanır. RRN, 12 karakterden (Latin alfabesi harfleri ve sayılar) oluşan bir alfanümerik değerdir.
Valve 8 günlük bir takas iptal seçeneği sundu ve biz de takas sistemimizi buna göre güncelledik:
- Bir satıştan elde edilen fonlar, öğe alıcı için dondurulduktan 8 gün sonra satıcıya aktarılır.
- Bu süre zarfında fonlar tutulur ve çekilemez; ana bakiyenin yanında gri renkte görünür.
- Taraflardan herhangi biri takası iptal ederse fonlar derhal alıcıya iade edilir. Ancak takası alıcı iptal ederse, iade edilen tutardan bir iptal ücreti kesilir.
- Not:Sık sık iptal etmek veya takasları kabul etmemek (ör. geçici bir takas yasağı nedeniyle), alıcının iadelerinden önemli miktarda ücret kesilmesine neden olabilir; çünkü bu eylemler takas sürecini aksatabilir.
- Bekletilen fonlar, bekletmesiz öğeleri satın almak için kullanılabilir.
- Bekletilen fonlar ve ana bakiye alışverişlerde birleştirilemez.
Bu değişiklikler, yeni politika kapsamında daha güvenli işlemler yapılmasını sağlar.
- Fonlar henüz satın alımlar için kullanılmadıysa depozitonuzu yalnızca tam olarak iade edebiliriz. Lütfen kripto para veya Pay by Zen ile yatırılan fonların iade edilemez olduğunu unutmayın. Ayrıca, geri ödeme taleplerinin işlenmesinin 10 iş gününe kadar sürebileceğini lütfen göz önünde bulundurun.
Platformumuzda, Steam'in güncellenmiş takas iptal politikası uyarınca 8 günlük bir bekletme süresi içeren bekletme siparişleri yoluyla öğe satın alma seçeneği sunuyoruz. Bu süre boyunca öğe alıcı için dondurulur ve süre sona erene kadar fonlar tutulur.
S: Bekletilen bir öğeyi satın alırken siparişim iptal edilirse ne olur?
C: Bekletme siparişinizin iptal edilmesinin iki olası nedeni vardır:
1. Talep süresi doldu.
Lütfen bekletme süresi sona erdikten sonraki 12 saat içinde skininizi talep etmeniz gerektiğini unutmayın. Bunu yapmazsanız siparişiniz otomatik olarak iptal edilir ve bir iptal ücreti uygulanır.
2. Öğenin mevcut olmaması nedeniyle sipariş iptal edildi.
Orijinal satıcı (öğeyi aldığımız kişi) Steam'in 8 günlük takas koruma özelliğini kullanarak takası iptal etmeye karar verirse, bu durum bir geri alma (rollback) tetikleyebilir. Bu gibi durumlarda:
- Alıcı olarak sizin için takas otomatik olarak iptal edilecektir.
- Öğe satıcıya iade edilecek ve geçerli iptal ücretleri düşüldükten sonra (Steam Takas İptal Politikamızda belirtildiği gibi) fonlarınız derhal iade edilecektir.
- Bu geri alma işlemi bizim kontrolümüz dışındadır ve doğrudan Steam'in her iki tarafa da bekletme süresi içinde iptal hakkı tanıyan politikasından kaynaklanmaktadır.
Sık sık iptallerle karşılaşıyorsanız yardım için destek ekibiyle iletişime geçin. Bu önlemler sitemizde daha güvenli ve daha güvenilir işlemler sağlamaya yardımcı olur
- Platformun temel para birimi ABD Doları’dır (USD). Fiyatları ve bakiyeleri farklı para birimlerinde görüntüleme seçeneği yalnızca kullanıcı kolaylığı sağlamak amacıyla sunulur ve bilgilendirme amaçlıdır.
Not: Diğer para birimlerinde gösterilen fiyatlar mevcut döviz kuruna göre otomatik olarak hesaplanır ve yalnızca referans niteliğindedir. Döviz kuru dalgalanmaları veya kur güncellemelerindeki gecikmeler nedeniyle oluşabilecek tutar farklılıklarından sorumlu değiliz. Gerçek ürün fiyatları ve kullanıcı bakiyeleri her zaman USD karşılığı üzerinden işlenir. - Bir geri alma başlatırsanız veya satın alma sonrasında herhangi bir nedenle bir öğe iade edilirse, hesabınıza öğenin satın alma değerinin %50'si oranında bir ceza uygulanacaktır. SkinPlace üzerinden bir satın alma işlemini tamamlayarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.