FAQ
Nous avons une réponse à presque toutes les questions
- Pour commencer à vendre des articles, vous devez vous inscrire sur notre site web via STEAM. Une fois inscrit, vous pourrez parcourir la liste des jeux pris en charge et des objets pouvant être vendus.
- Nous prenons en charge CS2, RUST, et plus encore. Une liste détaillée des jeux et des objets disponibles peut être trouvée sur notre site web.
- Après avoir sélectionné le jeu et l'objet que vous souhaitez vendre, vous devez fournir une adresse de portefeuille pour recevoir le paiement. Après avoir créé la transaction, vous devez confirmer l'échange dans STEAM. Nous vous paierons instantanément le montant de la transaction en crypto-monnaie choisie ou le créditerons sur votre solde de compte.
- Nous prenons en charge plusieurs crypto-monnaies populaires, dont Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) et Tether (USDT - TRC20).
- Nous faisons tous les efforts nécessaires pour assurer la sécurité des transactions sur notre site web. Nous utilisons des technologies modernes de chiffrement des données et mettons en œuvre diverses mesures de sécurité. De plus, nous vérifions l'authenticité des articles et des profils d'utilisateurs pour minimiser le risque de fraude. Vous pouvez trouver des avis à notre sujet sur notre page d'accueil, les médias sociaux ou des plates-formes d'avis tiers comme Trustpilot.
- Notre système assure des paiements instantanés après la finalisation de la transaction. En général, les fonds sont crédités sur votre compte immédiatement après la fin de la transaction. Cependant, le délai de réception des fonds peut dépendre de la vitesse de traitement de la transaction par le réseau de crypto-monnaie. Dans certains cas, les transactions peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Si vous rencontrez un tel retard, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
- Oui, vous pouvez retirer votre solde sur votre compte.
- The price of a gaming item on our website depends on several factors, including its rarity, popularity, market demand, item condition, and current price competitiveness. We also consider the current prices on other platforms and markets to maintain competitive pricing.
- Le montant minimum de retrait est fixé à 5 $, mais il peut varier en fonction de la méthode de paiement choisie. Cela permet de garantir l'efficacité du traitement des transactions et de gérer les coûts associés à différents prestataires de paiement.
- Nous prenons plusieurs mesures pour protéger nos utilisateurs contre la fraude. Cela inclut la vérification de l'authenticité des articles et des profils d'utilisateurs, l'utilisation de technologies avancées de chiffrement des données et la mise en place d'un système de sécurité multi-niveaux. Cependant, il est également important de faire preuve de prudence lors de la négociation d'articles, de vérifier le contenu de la transaction et de vérifier les détails du compte qui vous sont fournis pendant la transaction. Évitez de vous engager dans des transactions suspectes.
- Si vous n'avez pas reçu les fonds après avoir vendu un article, assurez-vous d'avoir fourni les détails de paiement corrects. Si tous les détails sont corrects mais que les fonds n'arrivent toujours pas, veuillez contacter notre équipe de support et fournir des informations sur la transaction. Nous effectuerons les vérifications nécessaires et vous aiderons à résoudre le problème.
- Les prix sur notre site peuvent différer de ceux sur Steam pour plusieurs raisons. Nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs et d'attirer plus d'acheteurs. Notre site permet des ventes rapides d'articles et des paiements directs sur vos portefeuilles, ce qui entraîne des frais et des conditions liées au marché, nous amenant à fixer nos propres prix d'articles.
- Le scam Api est un type d'escroquerie où une plateforme tierce obtient l'accès à votre clé Steam Web Api. Ensuite, les escrocs peuvent entrer dans votre compte Steam, modifier des informations, voir vos discussions, etc. Pendant que vous échangez avec quelqu'un, ils refuseront votre échange et vous enverront un autre avec les mêmes articles. Les escrocs changent de nom et d'avatar pour les faire ressembler au profil original. Vous pouvez toujours vérifier deux fois les informations d'échange et constater que votre premier échange a été refusé et que la date d'inscription du compte est différente. Nous partageons toujours avec vous le nom des bots et la date d'inscription. Nous avons également créé une extension Google Chrome qui vous montrera si vous êtes sur le point de vous faire arnaquer. Pour votre protection, vous devez révoquer votre ancienne clé API et changer votre mot de passe Steam si vous vous méfiez d'une arnaque. Après cela, votre inventaire et votre compte seront en sécurité.Où puis-je trouver ma clé API ?
- Chaque semaine, vous pouvez gagner des bonus pour la vente de skins. Le bonus que vous recevez dépend du montant total de vos ventes pour la semaine, et vous recevez une récompense en fonction du niveau que vous atteignez à la fin de la période hebdomadaire.
- Quels sont les niveaux de récompenses disponibles dans le Cashback Hebdomadaire ? La page Cashback Hebdomadaire répertorie toutes les récompenses possibles. Les niveaux de récompenses sont basés sur le montant de vos ventes hebdomadaires. Plus vous vendez, plus la récompense que vous pouvez gagner est précieuse.
- Comment et quand puis-je réclamer mon bonus ? Votre bonus sera disponible à la fin de la période de bonus hebdomadaire. Vous avez 2 jours pour réclamer votre récompense. Notez que vous ne recevrez qu'une seule récompense, correspondant au niveau de ventes le plus élevé que vous avez atteint pendant la semaine.
- Puis-je recevoir plus d'une récompense par semaine ? Non, chaque participant au Cashback Hebdomadaire ne reçoit qu'une seule récompense, correspondant au niveau le plus élevé qu'ils ont atteint cette semaine-là.
- Les Cartes Portefeuille Kinguin offrent un moyen pratique de retirer des fonds pour acheter des jeux, des objets en jeu et d'autres produits numériques sur la plateforme Kinguin.
- Comment ça marche Vous achetez une Carte Portefeuille Kinguin sur notre site en échangeant vos skins CS2 ou RUST, ou en utilisant les fonds de votre solde.
- Activation sur le site Kinguin Accédez au site Kinguin et entrez le code reçu. Les fonds seront crédités sur votre solde, que vous pourrez utiliser pour acheter des jeux, des extensions pour Xbox ou PlayStation et d'autres produits numériques disponibles sur la plateforme.
- Avantages Commodité : Le processus d'achat et d'utilisation de la Carte Portefeuille est très simplifié. Vous n'avez pas besoin de saisir vos coordonnées bancaires à chaque achat.
- Important Cette méthode est la plus rapide parmi toutes les méthodes de retrait disponibles : vous recevrez le code instantanément. En cas de perte du code, vous pouvez toujours consulter l'historique de vos transactions dans votre profil personnel sur notre site. Nous vous recommandons de conserver tous les codes reçus dans un endroit sûr pour éviter tout désagrément. L'achat de Cartes Portefeuille Kinguin sur notre site est votre moyen simple et fiable d'accéder à une large gamme de produits numériques sur Kinguin!
Sécurité : Tous les codes de Carte Portefeuille sont stockés en toute sécurité chez nous, mais nous vous recommandons de les conserver personnellement pour une sécurité accrue.
Contrôle des transactions : Vous pouvez vérifier ou retrouver les codes achetés à tout moment dans les informations détaillées sur les transactions de votre profil. - Le passage de la transaction au statut "Terminée" signifie que les fonds ont été versés par nous et envoyés aux coordonnées que vous avez fournies; cependant, un temps supplémentaire peut être nécessaire pour que la transaction soit traitée par votre banque. Si les fonds ne sont pas arrivés sur votre compte sous 3 JOURS OUVRABLES, veuillez contacter notre support technique pour obtenir un code RRN qui permettra à votre banque de suivre la transaction. RRN (Numéro de Référence de Récupération) - est un identifiant unique d'une transaction bancaire, attribué par la banque acquéreuse lors de l'initiation d'un paiement. Le RRN prend une valeur alphanumérique de 12 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin).