FAQ

Chúng tôi hỗ trợ CS2, RUST và nhiều trò chơi khác. Bạn có thể tìm thấy danh sách chi tiết về các trò chơi và các mục có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Sau khi chọn trò chơi và mục bạn muốn bán, bạn cần cung cấp địa chỉ ví để nhận thanh toán. Sau khi tạo giao dịch, bạn cần xác nhận giao dịch trong STEAM. Chúng tôi sẽ ngay lập tức thanh toán cho bạn số tiền giao dịch bằng tiền điện tử đã chọn hoặc ghi nó vào số dư tài khoản của bạn.

Chúng tôi hỗ trợ một số loại tiền điện tử phổ biến, bao gồm Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) và Tether (USDT - TRC20).

Chúng tôi đều nỗ lực để đảm bảo an ninh giao dịch trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa dữ liệu hiện đại và triển khai các biện pháp bảo mật đa dạng. Ngoài ra, chúng tôi xác minh tính xác thực của các mục và hồ sơ người dùng để giảm thiểu rủi ro gian lận. Bạn có thể tìm thấy đánh giá về chúng tôi trên trang chủ, truyền thông xã hòa, hoặc trên các nền tảng đánh giá bên thứ ba như Trustpilot.

Hệ thống của chúng tôi cung cấp thanh toán ngay lập tức sau khi giao dịch hoàn tất. Thường, số tiền sẽ được ghi vào tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Tuy nhiên, thời gian nhận tiền có thể phụ thuộc vào tốc độ xử lý giao dịch của mạng lưới tiền điện tử. Trong một số trường hợp, giao dịch có thể mất đến 24 giờ. Nếu bạn gặp phải trễ này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ.

Có, bạn có thể rút số dư của mình vào tài khoản.

Giá của một mục game trên trang web của chúng tôi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm độ hiếm, độ phổ biến, nhu cầu thị trường, tình trạng của mục và giá cạnh tranh hiện tại. Chúng tôi cũng xem xét giá hiện tại trên các nền tảng và thị trường khác nhau để duy trì giá cạnh tranh.

Số tiền thanh toán tối thiểu được đặt ở mức 5$, nhưng có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn. Điều này giúp đảm bảo hiệu quả trong việc xử lý giao dịch và quản lý chi phí liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau.

Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp để bảo vệ người dùng khỏi gian lận. Điều này bao gồm xác minh tính xác thực của các mục và hồ sơ người dùng, sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu tiên tiến và triển khai hệ thống bảo mật đa cấp. Tuy nhiên, cũng quan trọng để cẩn trọng khi giao dịch các mục, xác minh nội dung của giao dịch và kiểm tra lại thông tin tài khoản được cung cấp cho bạn trong quá trình giao dịch. Tránh tham gia vào các giao dịch đáng ngờ.

Nếu bạn chưa nhận được tiền sau khi bán một mục, hãy đảm bảo rằng bạn đã cung cấp đúng thông tin thanh toán. Nếu tất cả các thông tin đều chính xác nhưng tiền vẫn chưa đến, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp thông tin về giao dịch. Chúng tôi sẽ tiến hành các kiểm tra cần thiết và hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

Giá trên trang web của chúng tôi có thể khác biệt so với giá trên Steam vì một số lý do. Chúng tôi cố gắng cung cấp giá cạnh tranh để thu hút nhiều người mua hơn. Trang web của chúng tôi cho phép bán hàng nhanh chóng và thanh toán trực tiếp vào ví của bạn, điều này đòi hỏi phải trả phí và phải tuân theo các điều kiện liên quan đến thị trường, dẫn đến việc chúng tôi tự đặt giá sản phẩm của mình.

Chuyển đổi giao dịch sang trạng thái "Hoàn tất" có nghĩa là chúng tôi đã thanh toán số tiền và gửi đến thông tin mà bạn đã cung cấp; tuy nhiên, có thể cần thêm thời gian để ngân hàng của bạn xử lý giao dịch. Nếu tiền chưa đến tài khoản của bạn trong vòng 3 NGÀY LÀM VIỆC, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để nhận mã RRN, cho phép ngân hàng của bạn theo dõi giao dịch. RRN (Reference Retrieval Number) - là một định danh duy nhất của giao dịch ngân hàng, được ngân hàng chấp nhận thanh toán cấp khi khởi tạo giao dịch. RRN có giá trị bao gồm 12 ký tự chữ và số (số và chữ cái trong bảng chữ cái Latinh).