FAQ
Vi har ett svar på nästan alla frågor
- För att börja sälja föremål måste du registrera dig på vår webbplats genom STEAM. När du är registrerad kan du bläddra igenom listan över supportade spel och föremål som kan säljas.
- Vi stöder CS2, RUST och mer. En detaljerad lista över spel och tillgängliga föremål finns på vår webbplats.
- Efter att ha valt spelet och objektet du vill sälja, behöver du ange en plånboksadress för att ta emot betalningen. När du skapar transaktionen måste du bekräfta bytet på STEAM. Vi kommer snabbt att kreditera transaktionsbeloppet till ditt kontosaldo. Efter en avbokningsperiod på 8 dagar kan du ta ut dina medel via valt betalningssätt.
- Vi gör allt för att säkerställa säkerheten för transaktioner på vår webbplats. Vi använder moderna datakrypteringstekniker och implementerar olika säkerhetsåtgärder. Dessutom verifierar vi äktheten hos föremål och användarprofiler för att minimera risken för bedrägeri. Du kan hitta recensioner om oss på vår startsida, sociala medier eller tredjepartsgranskningsplattformar som Trustpilot.
- Vårt system tillhandahåller snabba utbetalningar efter slutförd transaktion och en 8-dagars annulleringsperiod. Vanligtvis krediteras transaktionsbeloppet på ditt plattforms-konto omedelbart efter att transaktionen har slutförts. Tiden det tar att få pengarna efter en 8-dagars period kan dock bero på transaktionsbearbetningens hastighet. I vissa fall kan transaktioner ta upp till 24 timmar. Om du upplever sådan fördröjning, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.
- Ja, du kan ta ut ditt saldo till ditt konto.
- Priset på ett spelföremål på vår webbplats beror på flera faktorer, inklusive dess sällsynthet, popularitet, marknadsefterfrågan, föremålets skick och nuvarande prisnivå. Vi överväger också de nuvarande priserna på andra plattformar och marknader för att upprätthålla konkurrenskraftiga priser.
- Minimumbeloppet för utbetalning är satt till 5 $, men det kan variera beroende på den valda betalningsmetoden. Detta hjälper till att säkerställa effektiviteten vid behandling av transaktioner och hantera kostnader som är kopplade till olika betalningsleverantörer.
- Vi vidtar flera åtgärder för att skydda våra användare från bedrägeri. Detta inkluderar verifiering av äktheten hos föremål och användarprofiler, användning av avancerade datakrypteringstekniker och implementering av ett flernivåsäkerhetssystem. Det är dock också viktigt att vara försiktig vid handel med föremål, verifiera innehållet i handeln och dubbelkolla de kontouppgifter som tillhandahålls under transaktionen. Undvik att delta i misstänkta transaktioner.
- Om du inte mottagit medlen efter att ha sålt ett objekt och väntat ut avbokningsperioden på 8 dagar, kontrollera först att du angivit korrekt betalningsinformation. Om alla uppgifter är korrekta men medlen fortfarande inte kommit fram, kontakta vårt supportteam och ge information om transaktionen. Vi kommer att undersöka saken och hjälpa dig att lösa problemet.
- Priserna på vår webbplats kan skilja sig från de på Steam av flera anledningar. Vi strävar efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser och attrahera fler köpare. Vår webbplats möjliggör snabba försäljningar och direkta utbetalningar till dina plånböcker, vilket medför avgifter och marknadsrelaterade förhållanden, vilket leder oss att sätta våra egna föremålspriser.
- API-bedrägeri är en typ av bedrägeri där en tredjepartsplattform får tillgång till din Steam Web API Key. Därefter kan bedragare ta sig in på ditt Steam-konto, ändra information, se dina chattar osv. Medan du byter med någon avböjer de ditt byte och skickar ett nytt med samma föremål. Bedragarna ändrar namn och profilbild för att efterlikna den ursprungliga profilen. Du kan alltid dubbelkolla bytesinformationen och se att ditt första byte avvisades och att registreringsdatumen för kontona skiljer sig åt. Vi delar alltid botens namn och registreringsdatum med dig. Vi delar alltid botens namn och registreringsdatum med dig, och vi har även skapat ett Google Chrome-tillägg som visar om du är nära att bli lurad. Som skydd behöver du återkalla din gamla API-nyckel och byta Steam-lösenord om du misstänker bedrägeri. Därefter kommer hela ditt inventarium och ditt konto att vara säkra.Var hittar jag min API-nyckel?
- Varje vecka kan du tjäna bonusar genom att sälja skins. Bonusen du får beror på det totala beloppet för dina försäljningar under veckan, och du tilldelas ett pris enligt den nivå du uppnår vid slutet av veckoperioden.
- Vilka prisnivåer är tillgängliga i Veckobonus Cashback? Sidan för Veckobonus Cashback listar alla möjliga priser. Prisnivåerna baseras på beloppet för dina veckoförsäljningar. Ju mer du säljer, desto värdefullare pris kan du tjäna.
- Hur och när kan jag hämta ut min bonus? Din bonus blir tillgänglig i slutet av den veckovisa bonusperioden. Du har 2 dagar på dig att hämta ut ditt pris. Observera att du endast får ett pris, vilket motsvarar den högsta försäljningsnivån du uppnådde under veckan.
- Kan jag få mer än ett pris per vecka? Nej, varje deltagare i Veckobonus Cashback får endast ett pris, vilket motsvarar den högsta nivån de uppnådde den veckan.
- Kinguin Wallet Cards erbjuder ett bekvämt sätt att ta ut pengar för att köpa spel, föremål i spelet och andra digitala varor på Kinguin-plattformen.
- Hur det fungerar Du köper ett Kinguin Wallet Card på vår webbplats genom att byta dina CS2- eller RUST-skins, eller genom att använda pengarna från ditt saldo.
- Aktivering på Kinguins webbplats Gå till Kinguins webbplats och ange den mottagna koden. Pengarna sätts in på ditt saldo, som du kan använda för att köpa spel, Xbox- eller PlayStation-tillägg och andra digitala varor som finns tillgängliga på plattformen.
- Fördelar Bekvämlighet: Processen att köpa och använda Wallet Card är mycket förenklad. Du behöver inte ange dina bankuppgifter varje gång du vill göra ett köp.
- Viktigt Denna metod är den snabbaste bland alla tillgängliga uttagsmetoder: du får koden omedelbart. Om du tappar bort koden kan du alltid se din transaktionshistorik i din personliga profil på vår webbplats. Vi rekommenderar att du förvarar alla mottagna koder på ett säkert ställe för att undvika problem. Att köpa Kinguin Wallet Cards på vår webbplats är ditt enkla och pålitliga sätt att få tillgång till ett brett utbud av digitala varor på Kinguin!
Säkerhet: Alla Wallet Card-koder lagras säkert hos oss, men vi rekommenderar att du även sparar dem personligen för extra säkerhet.
Transaktionskontroll: Du kan när som helst kontrollera eller hitta köpta koder i den detaljerade transaktionsinformationen i din profil. - Att transaktionen ändras till statusen "Slutförd" innebär att pengarna har betalats ut av oss och skickats till de uppgifter du angett; dock kan det krävas ytterligare tid för banken att behandla transaktionen. Om pengarna inte har nått ditt konto inom 3 ARBETSDAGAR, vänligen kontakta vår tekniska support för att få en RRN-kod som gör att din bank kan spåra transaktionen. RRN (Reference Retrieval Number) - är en unik identifierare för en banktransaktion, som tilldelas av banken som genomför betalningen vid betalningsstarten. RRN har ett alfanumeriskt värde bestående av 12 tecken (siffror och latinska alfabetets bokstäver).
Valve har infört ett alternativ för att avbryta byten under 8 dagar, och vi har uppdaterat vårt bytessystem därefter:
- Pengar från en försäljning krediteras säljaren 8 dagar efter att föremålet har frysts för köparen.
- Under denna period hålls pengarna inne och kan inte tas ut, och visas i grått bredvid huvudsaldot.
- Om någon av parterna avbryter bytet återbetalas pengarna omedelbart till köparen. Om köparen däremot avbryter bytet dras en avbokningsavgift från det återbetalade beloppet.
- Obs:Frekventa avbokningar eller misslyckande att acceptera byteserbjudanden (t.ex. på grund av en tillfällig bytesavstängning) kan leda till att betydande avgifter dras från köparens återbetalningar, eftersom dessa handlingar kan störa bytesprocessen.
- De innehållna pengarna kan användas för att köpa föremål utan hålltid.
- Innehållna pengar och huvudsaldot kan inte kombineras för köp.
Dessa ändringar säkerställer säkrare transaktioner under den nya policyn.
- Vi kan endast återbetala din insättning i sin helhet om medlen ännu inte har använts för köp. Observera att medel insatta via kryptovaluta eller Pay by Zen inte är återbetalningsbara. Observera också att återbetalningsförfrågningar kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla.
På vår plattform erbjuder vi möjligheten att köpa föremål via hållordrar, vilket innebär en 8-dagars hållperiod enligt Steams uppdaterade policy för avbrutna byten. Under denna tid är föremålet fryst för köparen och pengarna hålls inne tills perioden tar slut.
F: Vad händer om min order avbryts vid köp av ett föremål med hålltid?
S: Det finns två möjliga anledningar till att din hållorder kan avbrytas:
1. Tiden för att hämta ut föremålet har gått ut.
Observera att du måste hämta ditt skin inom 12 timmar efter att hållperioden tar slut. Om du inte gör det kommer din order att avbrytas automatiskt och en avbokningsavgift debiteras.
2. Ordern avbröts på grund av att föremålet inte var tillgängligt.
Om den ursprungliga säljaren (från vilken vi köpte föremålet) väljer att avbryta bytet med Steams 8-dagars byteskyddsfunktion kan detta utlösa en återställning. I sådana fall:
- Bytet kommer automatiskt att avbrytas för dig som köpare.
- Föremålet returneras till säljaren och dina pengar återbetalas omgående, minus eventuella avbokningsavgifter (enligt vad som anges i vår policy för avbrutna Steam-byten).
- Denna återställning ligger utanför vår kontroll och härrör direkt från Steams policy som tillåter båda parter att avbryta bytet under hållperioden.
Om du råkar ut för frekventa avbokningar, kontakta supporten för hjälp. Dessa åtgärder bidrar till att säkerställa tryggare och mer tillförlitliga transaktioner på vår webbplats
- Plattformens basvaluta är amerikanska dollar (USD). Möjligheten att visa priser och saldon i andra valutor tillhandahålls enbart för användarens bekvämlighet och är endast av informativ karaktär.
Observera: Priser som visas i andra valutor beräknas automatiskt baserat på aktuell växelkurs och är endast vägledande. Vi ansvarar inte för eventuella avvikelser i visade belopp som orsakas av valutakursförändringar eller förseningar i uppdateringen av kurser. Faktiska artikelpriser och användarsaldon behandlas alltid baserat på USD-ekvivalenten. - Om du initierar en återställning eller om ett föremål returneras efter köpet av någon anledning, kommer en straffavgift på 50 % av föremålets köpvärde att tillämpas på ditt konto. Genom att slutföra ett köp på SkinPlace godkänner du denna policy.