FAQ
Nós temos uma resposta para quase todas as perguntas
- Para começar a vender itens, você precisa se cadastrar em nosso site através do STEAM. Uma vez registrado, você poderá navegar pela lista de jogos suportados e itens que podem ser vendidos.
- Suportamos CS2, RUST e mais. Uma lista detalhada de jogos e itens disponíveis pode ser encontrada em nosso site.
- Após selecionar o jogo e o item que deseja vender, você precisa fornecer um endereço de carteira para receber o pagamento. Após criar a transação, você precisa confirmar a negociação no STEAM. Nós pagaremos instantaneamente o valor da transação em criptomoeda escolhida ou o creditaremos em seu saldo na conta.
- Suportamos diversas criptomoedas populares, incluindo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) e Tether (USDT - TRC20).
- Fazemos todo o esforço para garantir a segurança das transações em nosso site. Utilizamos tecnologias modernas de criptografia de dados e implementamos várias medidas de segurança. Além disso, verificamos a autenticidade de itens e perfis de usuários para minimizar o risco de fraude. Você pode encontrar avaliações sobre nós em nossa página inicial, mídias sociais ou plataformas de avaliação de terceiros, como Trustpilot.
- Nosso sistema realiza pagamentos instantaneamente após a conclusão da transação. Na maioria dos casos, os fundos são creditados na sua conta imediatamente. No entanto, o tempo de recebimento pode variar de acordo com a velocidade de processamento da rede de criptomoedas. Em algumas situações, a transação pode levar até 24 horas. Caso ocorra algum atraso, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
- Sim, é possível sacar seu saldo diretamente para sua conta.
- O preço de um item de jogo em nosso site depende de vários fatores, incluindo sua raridade, popularidade, demanda de mercado, condição do item e competitividade de preço atual. Também consideramos os preços atuais em outras plataformas e mercados para manter preços competitivos.
- O valor mínimo de pagamento é definido em $5, mas pode variar dependendo do método de pagamento selecionado. Isso ajuda a garantir a eficiência no processamento de transações e a gerenciar os custos associados a diferentes provedores de pagamento.
- Tomamos várias medidas para proteger nossos usuários contra fraudes. Isso inclui verificar a autenticidade de itens e perfis de usuários, usar tecnologias avançadas de criptografia de dados e implementar um sistema de segurança multinível. No entanto, também é importante ter cautela ao negociar itens, verificar o conteúdo da negociação e verificar os detalhes da conta fornecidos durante a transação. Evite envolver-se em transações suspeitas.
- Se você não recebeu os fundos após vender um item, primeiro verifique se forneceu os detalhes corretos para o pagamento. Se todos os detalhes estiverem corretos, mas os fundos ainda não chegaram, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça informações sobre a transação. Faremos as verificações necessárias e o ajudaremos a resolver o problema.
- Os preços em nosso site podem ser diferentes dos do Steam por várias razões. Procuramos oferecer preços competitivos e atrair mais compradores. Nosso site permite vendas rápidas de itens e pagamentos diretos para suas carteiras, o que gera taxas e condições relacionadas ao mercado, levando-nos a definir nossos próprios preços para os itens.
- O golpe de Api é um tipo de golpe onde uma plataforma de terceiros obtém acesso à sua Steam Web Api Key, e depois disso, os golpistas podem acessar sua conta Steam, alterar informações, ver seus chats, etc. Enquanto você está trocando com alguém, eles recusam sua troca e enviam outra com os mesmos itens. Os golpistas mudam o nome e o avatar para parecer com o perfil original. Você sempre pode verificar as informações da troca e descobrir que sua primeira troca foi recusada e a data de registro da conta é diferente. Sempre compartilhamos com você o nome e a data de registro dos bots. Criamos também uma extensão do Google Chrome que mostra se você está prestes a ser enganado. Para sua proteção, você precisa revogar sua antiga chave API e alterar sua senha do Steam se suspeitar de golpes. Depois disso, todo o seu inventário e sua conta estarão seguros.Onde posso encontrar minha chave Api?
- A cada semana, você pode ganhar bônus por vender skins. O bônus que você recebe depende do valor total de suas vendas na semana, e você recebe um prêmio de acordo com o nível que alcançar até o final do período semanal.
- Quais São os Níveis de Prêmio Disponíveis no Cashback Semanal? A página do Cashback Semanal lista todos os prêmios possíveis. Os níveis de prêmio são baseados no valor de suas vendas semanais. Quanto mais você vende, mais valioso é o prêmio que pode ganhar.
- Como e Quando Posso Reivindicar Meu Bônus? Seu bônus estará disponível no final do período de bônus semanal. Você tem 2 dias para reivindicar seu prêmio. Note que você receberá apenas um prêmio, correspondente ao nível de vendas mais alto que alcançou durante a semana.
- Posso Receber Mais de um Prêmio por Semana? Não, cada participante no Cashback Semanal recebe apenas um prêmio, correspondente ao nível mais alto que alcançou naquela semana.
- Os Cartões de Carteira Kinguin oferecem uma maneira conveniente de sacar fundos para a compra de jogos, itens no jogo e outros produtos digitais na plataforma Kinguin.
- Como funciona Você compra um Cartão de Carteira Kinguin em nosso site, trocando suas skins CS2 ou RUST, ou usando os fundos do seu saldo.
- Ativação no site da Kinguin Vá para o site da Kinguin e insira o código recebido. Os fundos serão creditados em seu saldo, que você pode usar para comprar jogos, complementos para Xbox ou PlayStation e outros produtos digitais disponíveis na plataforma.
- Benefícios Conveniência: O processo de compra e uso do Cartão de Carteira é altamente simplificado. Você não precisa inserir seus dados bancários toda vez que quiser fazer uma compra.
- Importante Este método é o mais rápido entre todos os métodos de retirada disponíveis: você receberá o código instantaneamente. Em caso de perda do código, você sempre pode consultar o histórico de transações em seu perfil pessoal em nosso site. Recomendamos guardar todos os códigos recebidos em um local seguro para evitar inconvenientes. A compra de Cartões de Carteira Kinguin em nosso site é seu meio simples e confiável de acessar uma ampla variedade de produtos digitais na Kinguin!
Segurança: Todos os códigos de Cartões de Carteira são armazenados de forma segura conosco, mas recomendamos guardá-los pessoalmente para maior segurança.
Controle de Transações: Você pode verificar ou encontrar os códigos comprados a qualquer momento nas informações detalhadas da transação em seu perfil. - A transição da transação para o status "Concluída" significa que os fundos foram pagos por nós e enviados para os dados que você forneceu; no entanto, pode ser necessário mais tempo para o processamento da transação pelo seu banco. Se os fundos não chegarem à sua conta em até 3 DIAS ÚTEIS, entre em contato com nosso suporte técnico para obter um código RRN, que permitirá ao seu banco rastrear a transação. RRN (Número de Recuperação de Referência) - é um identificador exclusivo de uma transação bancária, atribuído pelo banco adquirente ao iniciar um pagamento. O RRN possui um valor alfanumérico de 12 caracteres (números e letras do alfabeto latino).