FAQ
Válaszunk van majdnem minden kérdésedre
- Az eladáshoz regisztrálnia kell webhelyükön a STEAM-on keresztül. Miután regisztrált, böngészheti a támogatott játékok és eladható tárgyak listáját.
- Támogatjuk a CS2, RUST és másokat. A játékokról és elérhető tárgyakról szóló részletes lista webhelyükön található.
- Miután kiválasztottad a játékot és az eladni kívánt tárgyat, meg kell adnod egy pénztárcacímet a kifizetés fogadásához. A tranzakció létrehozása után meg kell erősítened a cserét a STEAM-en. Gyorsan jóváírjuk a tranzakció összegét a számlád egyenlegén. Az 8 napos törlési időszak után kiválaszthatod a kifizetési módot és kiveheted a pénzt.
- Mindent megteszünk az ügyletek biztonságának biztosítása érdekében webhelyünkön. Modern adat titkosítási technológiákat használunk, és különböző biztonsági intézkedéseket vezetünk be. Emellett ellenőrizzük a tárgyak és felhasználói profilok hitelességét annak érdekében, hogy minimalizáljuk a csalás kockázatát. Véleményeket találhat rólunk a kezdőoldalunkon, közösségi médiánkon vagy harmadik féltől származó értékelési platformokon, mint például a Trustpilot.
- Rendszerünk gyors kifizetéseket biztosít a tranzakció befejezése után és 8 napos lemondási időszakkal. Általában a tranzakció összege a tranzakció befejezését követően azonnal jóváírásra kerül a platformfiókján. Azonban az, hogy mennyi időbe telik a pénz megérkezése az 8 napos időszak után, függhet a tranzakció feldolgozási sebességétől. Bizonyos esetekben a tranzakciók akár 24 órát is igénybe vehetnek. Ha ilyen késést tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal segítségért.
- Igen, visszaveheti egyenlegét a számlájára.
- A játéktárgy ára weboldalunkon több tényezőtől függ, ideértve a ritkaságát, népszerűségét, piaci keresletet, tárgy állapotát és az aktuális árversenyképességet. Szintén figyelembe vesszük az aktuális árakat más platformokon és piacokon, hogy versenyképes árakat tartsunk fenn.
- A minimális kifizetési összeg 5 USD, de változhat a kiválasztott fizetési módtól függően. Ez segít biztosítani a tranzakciók feldolgozásának hatékonyságát, és kezelni a különböző fizetési szolgáltatókhoz kapcsolódó költségeket.
- Több intézkedést hozunk annak érdekében, hogy megvédjük felhasználóinkat a csalásoktól. Ez magában foglalja a tárgyak és felhasználói profilok hitelességének ellenőrzését, fejlett adat titkosítási technológiák használatát, valamint többrétegű biztonsági rendszer bevezetését. Ugyanakkor fontos óvatosságot gyakorolni a tárgyak kereskedésekor, ellenőrizni az ügylet tartalmát, és a tranzakció során kapott fiók részleteit is ellenőrizni. Kerülje a gyanús ügyletek részvételét.
- Ha az 8 napos törlési időszak után sem kaptad meg a pénzt az eladás után, először győződj meg róla, hogy helyes kifizetési adatokat adtál meg. Ha minden adat helyes, de a pénz mégsem érkezett meg, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és add meg a tranzakció részleteit. Elvégezzük a szükséges ellenőrzéseket és segítünk megoldani a problémát.
- Az árak weboldalunkon több okból is eltérhetnek a Steamről. Azért törekszünk, hogy versenyképes árakat kínáljunk, és több vevőt vonzzunk. Weboldalunk lehetővé teszi a gyors tárgyeladást és a közvetlen kifizetéseket a pénztárcájába, ami jár bizonyos díjakkal és piaci feltételekkel, amelyek miatt saját árainkat állítjuk be.
- Az API-csalás egy olyan típusú csalás, amikor egy harmadik fél platformja hozzáférést szerez az Ön Steam Web API kulcsához, ami után a csalók beléphetnek a Steam-fiókjába, módosíthatják az adatokat, láthatják a csevegéseit stb. Miközben valakivel cserél, elutasítják az ajánlatát, és küldenek egy másikat ugyanazokkal a tárgyakkal. A csalók nevet és avatárt változtatnak, hogy az eredeti profilra hasonlítsanak. Bármikor újra ellenőrizheti a csere adatait, és láthatja, hogy az első cserét elutasították, a fiók regisztrációs dátuma pedig eltérő. Mindig megosztjuk Önnel a bot nevét és a regisztráció dátumát. Mindig megosztjuk Önnel a bot nevét és a regisztráció dátumát, emellett létrehoztunk egy Google Chrome bővítményt, amely jelzi, ha fennáll a csalás veszélye. A védelme érdekében vissza kell vonnia a régi API-kulcsát, és meg kell változtatnia a Steam jelszavát, ha csalástól tart. Ezt követően a teljes raktára és a fiókja is biztonságban lesz.Hol találom az API-kulcsomat?
- Minden héten bónuszokat szerezhet a skinek eladásáért. A kapott bónusz a heti összes eladás összegétől függ, és a heti időszak végéig elért szintnek megfelelő nyereményben részesül.
- Milyen nyereményszintek érhetők el a Heti Bónusz Cashbackben? A Heti Bónusz Cashback oldalon megtalálható az összes lehetséges nyeremény. A nyereményszintek a heti eladások összegén alapulnak. Minél többet ad el, annál értékesebb nyereményt kaphat.
- Hogyan és mikor igényelhetem a bónuszomat? A bónusza a heti bónuszidőszak végén válik elérhetővé. 2 napja van igényelni a nyereményét. Vegye figyelembe, hogy csak egy nyereményt kap, amely a hét folyamán elért legmagasabb eladási szintnek felel meg.
- Kaphatok egynél több nyereményt hetente? Nem, a Heti Bónusz Cashback minden résztvevője csak egy nyereményt kap, amely az adott héten elért legmagasabb szintnek felel meg.
- A Kinguin Wallet kártyák kényelmes módot kínálnak az egyenleg kifizetésére játékok, játékon belüli tárgyak és egyéb digitális termékek vásárlásához a Kinguin platformon.
- Hogyan működik Kinguin Wallet kártyát vásárolhat weboldalunkon CS2 vagy RUST skinek beváltásával, illetve a saját egyenlegének felhasználásával.
- Aktiválás a Kinguin weboldalán Látogasson el a Kinguin weboldalára, és adja meg a kapott kódot. Az összeg jóváírásra kerül az egyenlegén, amelyet játékok, Xbox vagy PlayStation kiegészítők és egyéb, a platformon elérhető digitális termékek vásárlására használhat fel.
- Előnyök Kényelem: A Wallet kártya megvásárlásának és használatának folyamata rendkívül egyszerű. Nem szükséges minden vásárlás alkalmával megadnia a banki adatait.
- Fontos Ez a módszer a leggyorsabb az összes elérhető kifizetési mód közül: a kódot azonnal megkapja. A kód elvesztése esetén bármikor megtekintheti tranzakciós előzményeit a weboldalunkon található profiljában. Javasoljuk, hogy az esetleges kellemetlenségek elkerülése érdekében minden kapott kódot biztonságos helyen tároljon. A Kinguin Wallet kártyák vásárlása weboldalunkon egyszerű és megbízható módja annak, hogy hozzáférjen a Kinguin digitális termékeinek széles választékához!
Biztonság: Az összes Wallet kártya kódját biztonságosan tároljuk, de a nagyobb biztonság érdekében javasoljuk, hogy saját maga is őrizze meg őket.
Tranzakciók ellenőrzése: A megvásárolt kódokat bármikor ellenőrizheti vagy megtalálhatja a profiljában található részletes tranzakciós adatok között. - A tranzakció "Befejezett" státuszba való átváltása azt jelenti, hogy az összeget kifizettük és az Ön által megadott részletekhez küldtük; azonban előfordulhat, hogy további idő szükséges a tranzakció banki oldalról történő feldolgozásához. Ha az összeg 3 MUNKANAPON belül nem érkezik meg a számlájára, kérjük, lépjen kapcsolatba műszaki támogatásunkkal egy RRN kód beszerzése érdekében, amellyel bankja követni tudja a tranzakciót. RRN (Referencia Visszakeresési Szám) - egy banki tranzakció egyedi azonosítója, amelyet a fizetési kezdeményezés során az elfogadó bank rendel hozzá. Az RRN egy 12 karakterből álló alfanumerikus érték (számok és latin ábécé betűi).
A Valve bevezette a 8 napos cserelemondási lehetőséget, mi pedig ennek megfelelően frissítettük kereskedési rendszerünket:
- Az eladásból származó összeget 8 nappal azután írják jóvá az eladónak, hogy a tétel zárolásra került a vevő számára.
- Ebben az időszakban az összeg zárolva van és nem vehető fel, szürkén jelenik meg a fő egyenleg mellett.
- Ha bármelyik fél lemondja a cserét, a pénz azonnal visszatérítésre kerül a vevőnek. Ha azonban a vevő mondja le a cserét, a visszatérített összegből lemondási díj kerül levonásra.
- Megjegyzés:A gyakori lemondások vagy a cserék elfogadásának elmulasztása (pl. ideiglenes csereeltiltás miatt) jelentős díjak levonását eredményezheti a vevő visszatérítéséből, mivel ezek a műveletek megzavarhatják a kereskedési folyamatot.
- A visszatartott összeg zárolás nélküli tételek vásárlására használható fel.
- A visszatartott összeg és a fő egyenleg nem vonható össze vásárlásokhoz.
Ezek a változtatások biztonságosabb tranzakciókat garantálnak az új irányelv szerint.
- A letét teljes összegét csak abban az esetben tudjuk visszatéríteni, ha a pénzeszközöket még nem használták fel vásárlásokhoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kriptopénzzel vagy Pay by Zen segítségével befizetett összegek nem visszatéríthetők. Kérjük azt is, vegye figyelembe, hogy a visszatérítési kérelmek feldolgozása akár 10 munkanapot is igénybe vehet.
Platformunkon lehetőséget kínálunk tételek vásárlására tartásos rendeléseken keresztül, amelyek a Steam frissített cserelemondási szabályzatának megfelelően 8 napos tartási időszakkal járnak. Ezen idő alatt a tétel zárolva van a vevő számára, a pénzösszeg pedig az időszak lejártáig visszatartásra kerül.
K: Mi történik, ha a rendelésemet törlik egy visszatartott tétel vásárlásakor?
V: Két lehetséges oka van annak, hogy a tartásos rendelése törlésre kerülhet:
1. Az igénylési időszak lejárt.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a skinedet a tartási időszak végét követő 12 órán belül igényelned kell. Ha ezt nem teszed meg, a rendelésed automatikusan törlésre kerül, és lemondási díjat számítunk fel.
2. A rendelés törlésre került a tétel elérhetetlensége miatt.
Ha az eredeti eladó (akitől a tételt beszereztük) úgy dönt, hogy visszavonja a cserét a Steam 8 napos cserevédelmi funkciójának használatával, az visszaállítást válthat ki. Ilyen esetekben:
- A csere vevőként automatikusan törlésre kerül az Ön számára.
- A tétel visszakerül az eladóhoz, és pénzösszege haladéktalanul visszatérítésre kerül, levonva a vonatkozó lemondási díjakat (a Steam cserelemondási szabályzatunkban leírtak szerint).
- Ez a visszaállítás rajtunk kívül áll, és közvetlenül a Steam azon szabályzatából ered, amely lehetővé teszi bármelyik fél számára a törlést a tartási időszakon belül.
Ha gyakori lemondásokat tapasztal, forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért. Ezek az intézkedések hozzájárulnak a biztonságosabb és megbízhatóbb tranzakciókhoz oldalunkon
- A platform alapértelmezett pénzneme az amerikai dollár (USD). Az árak és egyenlegek más pénznemben történő megjelenítése kizárólag a felhasználók kényelmét szolgálja, és csak tájékoztató jellegű.
Megjegyzés: A más pénznemben megjelenített árak automatikusan, az aktuális árfolyam alapján kerülnek kiszámításra, és csak tájékoztató jellegűek. Nem vállalunk felelősséget az árfolyam-ingadozásból vagy a frissítések késedelméből eredő eltérésekért. A tényleges árak és felhasználói egyenlegek mindig az USD-egyenérték alapján kerülnek feldolgozásra. - Ha visszavonást kezdeményez, vagy egy tárgyat bármilyen okból visszaküldenek a vásárlás után, a fiókját a tárgy vásárlási értékének 50%-át kitevő büntetés terheli. A SkinPlace-en történő vásárlás befejezésével elfogadja ezt a szabályzatot.