FAQ
Válaszunk van majdnem minden kérdésedre
- Az eladáshoz regisztrálnia kell webhelyükön a STEAM-on keresztül. Miután regisztrált, böngészheti a támogatott játékok és eladható tárgyak listáját.
- Támogatjuk a CS2, RUST és másokat. A játékokról és elérhető tárgyakról szóló részletes lista webhelyükön található.
- Miután kiválasztottad a játékot és az eladni kívánt tárgyat, meg kell adnod egy pénztárcacímet a kifizetés fogadásához. A tranzakció létrehozása után meg kell erősítened a cserét a STEAM-en. Gyorsan jóváírjuk a tranzakció összegét a számlád egyenlegén. Az 8 napos törlési időszak után kiválaszthatod a kifizetési módot és kiveheted a pénzt.
- Mindent megteszünk az ügyletek biztonságának biztosítása érdekében webhelyünkön. Modern adat titkosítási technológiákat használunk, és különböző biztonsági intézkedéseket vezetünk be. Emellett ellenőrizzük a tárgyak és felhasználói profilok hitelességét annak érdekében, hogy minimalizáljuk a csalás kockázatát. Véleményeket találhat rólunk a kezdőoldalunkon, közösségi médiánkon vagy harmadik féltől származó értékelési platformokon, mint például a Trustpilot.
- Rendszerünk gyors kifizetéseket biztosít a tranzakció befejezése után és 8 napos lemondási időszakkal. Általában a tranzakció összege a tranzakció befejezését követően azonnal jóváírásra kerül a platformfiókján. Azonban az, hogy mennyi időbe telik a pénz megérkezése az 8 napos időszak után, függhet a tranzakció feldolgozási sebességétől. Bizonyos esetekben a tranzakciók akár 24 órát is igénybe vehetnek. Ha ilyen késést tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal segítségért.
- Igen, visszaveheti egyenlegét a számlájára.
- A játéktárgy ára weboldalunkon több tényezőtől függ, ideértve a ritkaságát, népszerűségét, piaci keresletet, tárgy állapotát és az aktuális árversenyképességet. Szintén figyelembe vesszük az aktuális árakat más platformokon és piacokon, hogy versenyképes árakat tartsunk fenn.
- A minimális kifizetési összeg 5 USD, de változhat a kiválasztott fizetési módtól függően. Ez segít biztosítani a tranzakciók feldolgozásának hatékonyságát, és kezelni a különböző fizetési szolgáltatókhoz kapcsolódó költségeket.
- Több intézkedést hozunk annak érdekében, hogy megvédjük felhasználóinkat a csalásoktól. Ez magában foglalja a tárgyak és felhasználói profilok hitelességének ellenőrzését, fejlett adat titkosítási technológiák használatát, valamint többrétegű biztonsági rendszer bevezetését. Ugyanakkor fontos óvatosságot gyakorolni a tárgyak kereskedésekor, ellenőrizni az ügylet tartalmát, és a tranzakció során kapott fiók részleteit is ellenőrizni. Kerülje a gyanús ügyletek részvételét.
- Ha az 8 napos törlési időszak után sem kaptad meg a pénzt az eladás után, először győződj meg róla, hogy helyes kifizetési adatokat adtál meg. Ha minden adat helyes, de a pénz mégsem érkezett meg, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és add meg a tranzakció részleteit. Elvégezzük a szükséges ellenőrzéseket és segítünk megoldani a problémát.
- Az árak weboldalunkon több okból is eltérhetnek a Steamről. Azért törekszünk, hogy versenyképes árakat kínáljunk, és több vevőt vonzzunk. Weboldalunk lehetővé teszi a gyors tárgyeladást és a közvetlen kifizetéseket a pénztárcájába, ami jár bizonyos díjakkal és piaci feltételekkel, amelyek miatt saját árainkat állítjuk be.
- Az Api átverés egy olyan csalás, amelynek során egy harmadik fél platform hozzáférést kap a Steam Web Api kulcsodhoz. Ezután a csalók hozzáférhetnek a Steam fiókodhoz, módosíthatják az adatokat, láthatják a csevegéseidet stb. Miközben valakivel kereskedsz, visszautasítják az üzletet, és egy másik ajánlatot küldenek neked ugyanazokkal az elemekkel. A csalók megváltoztatják a nevet és az avatárt, hogy úgy tűnjön, mintha az eredeti profil lenne. Mindig ellenőrizheted újra az üzlet részleteit, és észreveheted, hogy az első üzleted vissza lett utasítva, és a fiók regisztrációs dátuma eltérő. Mindig megosztjuk veled a botok nevét és a regisztráció dátumát. Készítettünk egy Google Chrome kiterjesztést is, amely figyelmeztet, ha közel állsz ahhoz, hogy átverjenek. A védelmed érdekében érvénytelenítened kell a régi API kulcsodat, és meg kell változtatnod a Steam jelszavadat, ha attól tartasz, hogy átverés áldozata leszel. Ezután a készleted és a fiókod biztonságban lesz.Hol találom meg az API kulcsomat?
- Minden héten bónuszokat kaphat a skinek eladásáért. A kapott bónusz összege a hét összes értékesítési összegétől függ, és a heti időszak végéig elért szint alapján kap jutalmat.
- Milyen bónuszszintek érhetők el a Heti Bónusz Cashbackben? A Heti Bónusz Cashback oldalon felsoroljuk az összes lehetséges jutalmat. A bónuszszintek az Ön heti értékesítési összegétől függenek. Minél többet értékesít, annál értékesebb jutalmat kaphat.
- Hogyan és mikor kérhetem számlámat? A bónusz a heti bónusz időszak vége után lesz elérhető. 2 nap áll rendelkezésre a jutalom igényléséhez. Vegye figyelembe, hogy csak egy jutalmat kap, amely a hét során elért legmagasabb értékesítési szintnek felel meg.
- Kaphatok több jutalmat egy héten belül? Nem, minden résztvevő csak egy jutalmat kap a Heti Bónusz Cashbackben, ami a heti legmagasabb szintjüknek felel meg.
- A Kinguin Wallet kártyák kényelmes módot kínálnak arra, hogy pénzt utaljon át játékok, játékon belüli tárgyak és egyéb digitális termékek vásárlásához a Kinguin platformon.
- Hogyan működik Vásárol egy Kinguin Wallet kártyát a weboldalunkon, CS2 vagy RUST skinjeit cseréli, vagy a számláján lévő pénzt használja.
- Aktiválás a Kinguin weboldalon Látogasson el a Kinguin weboldalára, és adja meg a kapott kódot. Az összeg hozzáadódik az egyenlegéhez, és felhasználhatja azt játékok, Xbox vagy PlayStation kiegészítők, valamint a platformon elérhető egyéb digitális termékek vásárlására.
- Előnyök Kényelem: Az Wallet kártya vásárlásának és használatának folyamata rendkívül egyszerű. Nem kell minden vásárláskor megadnia banki adatait.
- Fontos Ez a módszer a leggyorsabb az összes elérhető pénzkivételi módszer közül: azonnal megkapja a kódot. A kód elvesztése esetén mindig hivatkozhat a weboldalunkon található tranzakciós előzményekre a profiljában. Javasoljuk, hogy az összes kapott kódot biztonságos helyen tárolja, hogy elkerülje a lehetséges kellemetlenségeket. A Kinguin Wallet kártyák vásárlása a weboldalunkon egyszerű és megbízható módja annak, hogy hozzáférjen a Kinguin-en elérhető széles körű digitális termékekhez!
Biztonság: Minden Wallet kártya kód biztonságosan van tárolva, azonban ajánljuk, hogy személyesen is őrizze meg őket további biztonság érdekében.
Tranzakciók ellenőrzése: Bármikor ellenőrizheti vagy megtalálhatja a vásárolt kódokat a profiljában található részletes tranzakciós információk között. - A tranzakció "Befejezett" státuszba való átváltása azt jelenti, hogy az összeget kifizettük és az Ön által megadott részletekhez küldtük; azonban előfordulhat, hogy további idő szükséges a tranzakció banki oldalról történő feldolgozásához. Ha az összeg 3 MUNKANAPON belül nem érkezik meg a számlájára, kérjük, lépjen kapcsolatba műszaki támogatásunkkal egy RRN kód beszerzése érdekében, amellyel bankja követni tudja a tranzakciót. RRN (Referencia Visszakeresési Szám) - egy banki tranzakció egyedi azonosítója, amelyet a fizetési kezdeményezés során az elfogadó bank rendel hozzá. Az RRN egy 12 karakterből álló alfanumerikus érték (számok és latin ábécé betűi).
A Valve bevezette a 8 napos cserelemondási lehetőséget, és ennek megfelelően frissítettük a kereskedelmi rendszerünket:
- Az eladásból származó összeget az eladónak 8 nappal azután írják jóvá, hogy a tárgyat a vevő számára zárolták.
- Ezen időszak alatt az összegek visszatartásra kerülnek, és nem vehetők ki; szürkén jelennek meg a főegyenleg mellett.
- Ha bármelyik fél lemondja a cserét, az összeget azonnal visszatérítik a vevőnek. Ha azonban a vevő mondja le a cserét, a visszatérített összegből lemondási díjat vonunk le.
- Megjegyzés: Gyakori lemondások vagy a cserék elfogadásának elmulasztása (például ideiglenes kereskedelmi tiltás miatt) jelentős díjakhoz vezethet, mivel ezek a cselekedetek megzavarhatják a kereskedési folyamatot.
- A visszatartott összegek felhasználhatók olyan tárgyak vásárlására, amelyekre nem vonatkozik zárolás.
- A visszatartott összegek és a főegyenleg nem kombinálhatók vásárláskor.
Ezek a változtatások biztonságosabb tranzakciókat biztosítanak az új szabályzat alapján.
- A letét teljes összegét csak abban az esetben tudjuk visszatéríteni, ha a pénzeszközöket még nem használták fel vásárlásokhoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kriptopénzzel vagy Pay by Zen segítségével befizetett összegek nem visszatéríthetők. Kérjük azt is, vegye figyelembe, hogy a visszatérítési kérelmek feldolgozása akár 10 munkanapot is igénybe vehet.
Platformunkon lehetőség van hold megrendelésekkel vásárolni, amelyek megfelelnek a Steam frissített kereskedés-lemondási irányelveinek és 8 napos tartási időszakot tartalmaznak. Ez alatt az idő alatt az elem a vásárló számára 'lefagyott', és a pénzeszközök visszatartásra kerülnek a periódus végéig.
K: Mi történik, ha a rendelése törlődik egy hold tétel vásárlásakor?
V: Két lehetséges oka lehet annak, hogy a hold megrendelés törlésre kerül:
1. Lejárt az igénylési időszak.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az elemét a feloldás napján 16:00 UTC-ig kell igényelnie. Ha ezt elmulasztja, a rendelés automatikusan törlődik, és törlési díjat számítunk fel.
2. A rendelést az elem nem elérhetősége miatt törölték.
Ha az eredeti eladó (akitől az elemet szereztük) úgy dönt, hogy a Steam 8 napos kereskedés-védelmi funkcióját használva törli az ügyletet, az rollbacket idézhet elő. Ilyen esetekben:
- Az ügylet automatikusan törlődik az Ön számára, mint vevő számára.
- Az elem visszakerül az eladóhoz, és a pénzeszközeit haladéktalanul visszatérítjük, levonva az esetleges törlési díjakat (a Steam Trade Cancellation Policy szerint).
- Ez a rollback kívül esik az ellenőrzésünkön, és közvetlenül a Steam azon politikájából ered, amely lehetővé teszi bármelyik fél számára a lemondást a tartási idő alatt.
Ha gyakori törléseket tapasztal, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért. Ezek az intézkedések biztonságosabb és megbízhatóbb tranzakciókat segítenek biztosítani az oldalunkon
- A platform alapértelmezett pénzneme az amerikai dollár (USD). Az árak és egyenlegek más pénznemben történő megjelenítése kizárólag a felhasználók kényelmét szolgálja, és csak tájékoztató jellegű.
Megjegyzés: A más pénznemben megjelenített árak automatikusan, az aktuális árfolyam alapján kerülnek kiszámításra, és csak tájékoztató jellegűek. Nem vállalunk felelősséget az árfolyam-ingadozásból vagy a frissítések késedelméből eredő eltérésekért. A tényleges árak és felhasználói egyenlegek mindig az USD-egyenérték alapján kerülnek feldolgozásra. - Ha visszavonást kezdeményez, vagy egy tárgyat bármilyen okból visszaküldenek a vásárlás után, a fiókját a tárgy vásárlási értékének 50%-át kitevő büntetés terheli. A SkinPlace-en történő vásárlás befejezésével elfogadja ezt a szabályzatot.